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        工作性質:全職
        招聘人數:4人(男女不限)
        工作地點:上海
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        職位描述:
        ﹡耐心接聽客戶來電,迅速判斷客戶來電目的,提供咨詢;
        ﹡利用系統對信息進行記錄、核實、匹配、處理、跟蹤狀態;
        ﹡及時總結并反饋客戶問題。
        ﹡誠實可信,性格開朗,聲音甜美,溝通能力強,具有良好的電話禮儀及應答技能;
        ﹡舉止大方得體,處事冷靜沉穩,具有親和力,有良好的人際關系與客戶服務導向能力;
        ﹡掌握常用辦公軟件,熟練使用Internet;
        ﹡反應敏捷,有敬業精神和較強的責任感;
        ﹡有耐心,樂于為客戶提供服務;
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